Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại lf68

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoặc tham gia bất kỳ sảnh nào, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoản cá nhânQuyền yêu cầu thay đổi thông tinHỗ trợ tiếng Việt
lf68 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại lf68
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa theo chuẩn SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh của bạn cho bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng dịch vụ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài chính không được lưu trực tiếp trên hệ thống lf68 mà xử lý qua cổng ví điện tử tương ứng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ qua live chat và cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của đội ngũ kiểm duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa theo quy trình nội bộ. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý theo quy định pháp luật tại vùng truy cập được phép.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên ứng dụng điện thoại để được phản hồi nhanh nhất, hoặc gửi yêu cầu qua email nếu vấn đề cần xử lý chi tiết hơn.

Live Chat Mở ứng dụng lf68 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ trên trang lf68.
Trung tâm trợ giúp Phần FAQ và hướng dẫn tài khoản nằm trong mục Hỗ trợ trên lf68 — tra cứu nhanh mà không cần chờ đại lý trả lời.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản lf68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khi có tranh chấp giao dịch.

Dịch vụ lf68 chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản hoàn toàn phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống vào thời điểm đăng nhập.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa toàn bộ, bao gồm cả số dư chưa rút.

Có. Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng trước khi thay đổi chính thức có hiệu lực.

Giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị ràng buộc đồng thời bởi điều khoản lf68 và điều khoản của chính ví điện tử đó. Lỗi phát sinh từ phía ví là trách nhiệm của nhà cung cấp ví.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Quá trình xử lý tuân theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong ứng dụng để được giải thích lý do và hướng dẫn bước tiếp theo. Quyết định mở khóa phụ thuộc vào kết quả xem xét từ đội kiểm duyệt nội bộ.